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社会之心病,营销有心药,看洽洽如何为年轻人解压
作者:网站采编关键词:
摘要：据市场研究咨询公司英敏特发布的《2018年中国消费者趋势》报告,这一代中国年轻人成长于崇尚学业优异和事业成功的当今社会,因而面临着愈发严重的社会压力。“得年轻人者得天下”
据市场研究咨询公司英敏特发布的《2018年中国消费者趋势》报告,这一代中国年轻人成长于崇尚学业优异和事业成功的当今社会,因而面临着愈发严重的社会压力。“得年轻人者得天下”,这是许多品牌主想要渗透年轻圈层的重要原因,当越来越多的品牌商崇尚与年轻人“玩”在一起的时候,洽洽选择另辟蹊径,从“负能量”的角度出发,直击年轻人生活中的痛点。当压力成为年轻人生活中不可逃避的部分,品牌们也越来越关注这一痛点。洽洽认为:如何在快节奏的现代生活中以简单易行的方式治愈年轻人的痛点,进而建立品牌与年轻人的情感联结,是零食品牌营销当下的突破口。
作为国内坚果炒货行业龙头企业,洽洽率先提供简单易行的轻量级解压方案,通过挖掘产品自身的亮点--瓜子具有缓解情绪、解压的功能,在社媒平台发声,聚焦当下年轻人面对生活、工作的压力。倡导以轻松易上手的方式解压,为年轻人的身心健康强势助力,凭借着年轻人对解压的刚需,“#压力大 嗑洽洽#”的话题在很短时间内便火爆出圈,与年轻人产生情感共鸣。
1.内容共鸣:多媒体平台聚焦“解压”话题
洽洽先以20家主流媒体为主阵地,借势微信KOL强大的影响力,多元热点内容覆盖,铺开网络声量。从当下年轻人关注的热点,如:《三十而已》、《女人30+》、《这!就是街舞》等切入,以真实案例的形式聚焦当下年轻人所遇到的种种压力,与用户形成价值共振,引发深层次的情感共鸣,掀起“解压”热潮的同时建立用户与品牌的联系。
这种以个人故事的形式展现北上广奋斗的年轻人所遇到的加班压力、经济压力、健康压力等,真实的案例容易让用户产生情感共鸣:我也有这种忧愁的时刻,我也有过同样的感受。当用户情感共鸣点达到高潮后,又为高压下的年轻人带来了简单易行的解压方式--压力大,嗑瓜子,让用户对内容产生共鸣的同时也潜移默化地联结到了品牌信息和产品价值本身。
从网友的互动中可以看出,许多粉丝对于在“嗑瓜子的确会让人身心放松,而且会越嗑越上瘾”这件事上是感同身受的,只是不明所以。如今,通过微信图文趣味化的科普和专家背书,不仅帮助受众找到了瓜子能够解压的答案,同时给予他们强大的购买理由。相信在未来,洽洽瓜子不单只是作为单一的零食品牌出现,更大的可能是,也承载着为消费者解压的功能和使命。
2.口碑爆发
经过前期在网媒和社媒平台一个个“压力故事”的持续输出,“压力气氛”可以说烘托得十分成功,观众对于案例、故事都有深度共鸣。接下来,就是到了洽洽给消费者“排忧解难”的阶段。
9月19日,洽洽官博发起了#压力大 嗑洽洽#分享解压小妙招活动,以热点话题+热门活动制造轰动效应,掀起网友又一波的“解压”热潮。随着洽洽“解压”话题热度的持续高涨,生活类、娱乐类、段子类大号KOL也相继深度参与,分享生活中遇到的压力,并提供缓解焦虑的方法,输出有关解压的优质内容,将话题推向了二次高潮。
从“压力大 嗑洽洽”的引爆话题到网友热情参与互动和UGC,这些其实也都是洽洽传递情绪内容和被用户认可的过程,消费者在参与讨论与互动时就会发现:原来嗑瓜子的同时真的能够达到解压的效果。长此以往,洽洽在消费者心中不再只是单纯的零食,而是被附加了“解压”的情感角色。首先,压力的话题足够普遍,再加之“分享解压小妙招”的参与方式足够简单轻松,活动当天就引发了6W+年轻群体的热烈互动。
3.占领流量高地:解压话题冲上知乎热搜
作为国内知名UGC平台,知乎的用户画像与洽洽聚焦的高压力领域人群十分接近。近期,#有没有比较佛系的解压方法?#在知乎掀起热门讨论,在该问题的回答下,关于嗑瓜子解压的呼声最高,一度刷屏。
开放式问题带动数百条UGC互动量,从用户回答中可以看出,用户对于“瓜子”解压的普遍认同。随着年轻受众关注的医学、职场等领域KOL的积极参与,用户对“瓜子”解压的原理认知得更为清晰,纷纷达成“压力大 嗑瓜子”的强烈共识。
洽洽本次营销活动的火爆出圈,不仅源于产品的解压属性,更是抓住了用户当下痛点,借助社交媒体平台及KOL的高曝光加深与用户的内容互动,真正实现了品效合一,口碑流量双丰收,可谓“洽”到好处的营销之道。
对于一个品牌来讲,“痛点”是不可缺少的营销手段,品牌抓住了消费者的痛点,就是抓住了消费者的心。一般来说,痛点营销通常是通过情感的沟通,赋予受众一种触动。在快节奏的时代,痛点更能让人印象深刻并打动消费者的心扉。但营销痛点的寻找并不是一蹴而就的,它需要长期的观察和挖掘。品牌不但要对自己的产品和服务有充分的了解,对消费者的消费心理有充分的解读,更要能找到品牌和消费者之间的连接点,用消费者喜欢的形式“玩”在一起,才能成为“营销先行者”。
文章来源：《青年与社会》 网址: http://www.qnyshzz.cn/zonghexinwen/2020/1030/1025.html